Heb deze e-mail de andere dag ontvangen.
Beste Subaru-eigenaar:
Deze kennisgeving wordt u verzonden in overeenstemming met de vereisten van de National Traffic and Motor Vehicle Safety Act.
SUBARU OF AMERICA, INC. heeft besloten dat er een defect is dat betrekking heeft op de veiligheid van motorvoertuigen, in sommige Subaru Legacy- en Outback-voertuigen van modeljaar 2013.
BESCHRIJVING VAN HET VEILIGHEIDSDEFECT EN HET VEILIGHEIDSGEVAAR
Subaru heeft vastgesteld dat de stuurkolom in uw voertuig mogelijk niet volgens de specificaties is vervaardigd. Tijdens het fabricageproces zijn de stuurkolomassen mogelijk niet voldoende 'perspassing' geweest. Dit kan ertoe leiden dat de assen losraken zonder voorafgaande waarschuwing. Als dit zou gebeuren, zou de bestuurder de controle over het voertuig verliezen en zou er een ongeval kunnen plaatsvinden.
REPARATIES
Om deze toestand te verhelpen, zal Subaru de stuurkolom kosteloos voor u vervangen.
WAT U MOET DOEN
U dient onmiddellijk contact op te nemen met uw Subaru-dealer voor een afspraak om deze reparatie kosteloos te laten uitvoeren. Als u er de voorkeur aan geeft om uw voertuig niet te gebruiken totdat de reparaties zijn uitgevoerd, neem dan contact op met uw dichtstbijzijnde Subaru-dealer om afspraken te maken om uw voertuig kosteloos naar die dealer te laten slepen.
Er zijn verschillende belangrijke voorzorgsmaatregelen die u moet nemen totdat deze reparatie is uitgevoerd. Pas de kantel-/telescopische positie van het stuurwiel nooit aan tijdens het rijden. Dit kan leiden tot verlies van controle over het voertuig en persoonlijk letsel tot gevolg hebben. Dit geldt zelfs nadat de stuurkolom in uw voertuig is vervangen. De volgende voorzorgsmaatregelen moeten in acht worden genomen terwijl het voertuig veilig stilstaat:
De werkelijke tijd om de stuurkolom van uw voertuig te vervangen is ongeveer 45 minuten. Het kan echter nodig zijn om uw voertuig op de dag van uw afspraak voor een langere periode achter te laten om uw dealer flexibiliteit te geven bij het plannen.
ALS U VERDERE ASSISTENTIE NODIG HEEFT:
Om de dichtstbijzijnde Subaru-dealer te vinden, kunt u onze website bezoeken op www.subaru.com of klik op de volgende link: Vind een dealer, voer uw postcode in en u krijgt direct de contactgegevens van uw lokale Subaru-dealer.
Ga voor aanvullende informatie en de meest gestelde vragen naar:
www.wqi45.service-campaign.com.
Als u aanvullende assistentie nodig heeft, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen:
Beste Subaru-eigenaar:
Deze kennisgeving wordt u verzonden in overeenstemming met de vereisten van de National Traffic and Motor Vehicle Safety Act.
SUBARU OF AMERICA, INC. heeft besloten dat er een defect is dat betrekking heeft op de veiligheid van motorvoertuigen, in sommige Subaru Legacy- en Outback-voertuigen van modeljaar 2013.
BESCHRIJVING VAN HET VEILIGHEIDSDEFECT EN HET VEILIGHEIDSGEVAAR
Subaru heeft vastgesteld dat de stuurkolom in uw voertuig mogelijk niet volgens de specificaties is vervaardigd. Tijdens het fabricageproces zijn de stuurkolomassen mogelijk niet voldoende 'perspassing' geweest. Dit kan ertoe leiden dat de assen losraken zonder voorafgaande waarschuwing. Als dit zou gebeuren, zou de bestuurder de controle over het voertuig verliezen en zou er een ongeval kunnen plaatsvinden.
REPARATIES
Om deze toestand te verhelpen, zal Subaru de stuurkolom kosteloos voor u vervangen.
WAT U MOET DOEN
U dient onmiddellijk contact op te nemen met uw Subaru-dealer voor een afspraak om deze reparatie kosteloos te laten uitvoeren. Als u er de voorkeur aan geeft om uw voertuig niet te gebruiken totdat de reparaties zijn uitgevoerd, neem dan contact op met uw dichtstbijzijnde Subaru-dealer om afspraken te maken om uw voertuig kosteloos naar die dealer te laten slepen.
Er zijn verschillende belangrijke voorzorgsmaatregelen die u moet nemen totdat deze reparatie is uitgevoerd. Pas de kantel-/telescopische positie van het stuurwiel nooit aan tijdens het rijden. Dit kan leiden tot verlies van controle over het voertuig en persoonlijk letsel tot gevolg hebben. Dit geldt zelfs nadat de stuurkolom in uw voertuig is vervangen. De volgende voorzorgsmaatregelen moeten in acht worden genomen terwijl het voertuig veilig stilstaat:
- Zorg er voordat u het voertuig bestuurt voor dat de voorwielen reageren wanneer het stuurwiel wordt gedraaid.
- Pas de kantel-/telescopische positie van het stuurwiel pas aan nadat deze reparatie is uitgevoerd. Dit kan leiden tot verlies van controle over het voertuig en persoonlijk letsel tot gevolg hebben.
De werkelijke tijd om de stuurkolom van uw voertuig te vervangen is ongeveer 45 minuten. Het kan echter nodig zijn om uw voertuig op de dag van uw afspraak voor een langere periode achter te laten om uw dealer flexibiliteit te geven bij het plannen.
ALS U VERDERE ASSISTENTIE NODIG HEEFT:
Om de dichtstbijzijnde Subaru-dealer te vinden, kunt u onze website bezoeken op www.subaru.com of klik op de volgende link: Vind een dealer, voer uw postcode in en u krijgt direct de contactgegevens van uw lokale Subaru-dealer.
Ga voor aanvullende informatie en de meest gestelde vragen naar:
www.wqi45.service-campaign.com.
Als u aanvullende assistentie nodig heeft, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen:
- E-mail: Ga naar www.subaru.com en selecteer “Contacteer ons”.
- Telefoon: 1-800-SUBARU3 (1-800-782-2783)
Maandag t/m donderdag tussen 7.30 uur en 20.00 uur ET
Vrijdag tussen 10.30 uur en 17.00 uur ET
Zaterdag tussen 9.00 uur en 15.30 uur ET - Post: Schrijf ons op Subaru of America, Inc., Attn: CDS Department, P.O. Box 6000, Cherry Hill, NJ 08034-6000.
